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Oyat et galets sur la plage naturelle devant Wallnau

Noir sur blanc

Confidentialité

Ce qui se passe quand vous visitez ce site, et ce qui ne se passe pas.

Cette politique décrit le traitement des données à caractère personnel sur ce site. Le responsable du traitement est Strandcamping Wallnau, Gunnar Mehnert e.K., Wallnau 1, 23769 Fehmarn, Allemagne, téléphone +49 4372 456, e-mail wallnau@strandcamping.de. Ceci est une traduction de courtoisie ; en cas de doute, la version allemande fait foi.

(1) Principe

Ce site est conçu pour qu'une simple visite produise le moins de données possible. Les polices, les images et le film de présentation sont servis depuis notre propre serveur, et aucun outil marketing n'est utilisé.

Deux choses proviennent de serveurs tiers, et toutes deux seulement après une action de votre part : la mesure d'audience avec Google Analytics, si vous y consentez lors de votre première visite (paragraphe 5), et le formulaire de demande sur la page « Demande de réservation », si vous ouvrez délibérément cette page (paragraphe 9). Sans ces actions, aucune connexion n'est établie avec l'un ou l'autre prestataire et aucun cookie n'est déposé.

Nous ne recevons de données de votre part que si vous envoyez vous-même quelque chose : l'un des formulaires (paragraphes 6, 7 et 8) ou un message à l'assistant de chat Fiete (paragraphe 10). Le formulaire de contact et le formulaire de candidature ne stockent rien sur le serveur, ils nous transmettent vos saisies directement par e-mail. La liste d'attente et le chat enregistrent sur notre serveur, avec les durées qui y sont indiquées. Le chat n'envoie un message à notre serveur que lorsque vous l'ouvrez et écrivez quelque chose, et ne dépose aucun cookie.

Il existe en outre l'espace d'administration interne, par lequel le personnel met à jour des contenus comme le programme et lit les conversations de chat enregistrées. Il n'est accessible qu'après connexion et n'a aucune incidence pour les visiteurs de ce site. Détails au paragraphe (16).

(2) Hébergement et fichiers journaux du serveur

Ce site fonctionne sur un serveur exploité par Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne. Le serveur est situé en Allemagne. Nous avons conclu avec Hetzner un contrat de sous-traitance au sens de l'art. 28 du RGPD ; le traitement a lieu uniquement sur nos instructions.

Lors de l'appel du site, votre navigateur transmet des données techniquement nécessaires qui sont journalisées sur le serveur : l'adresse demandée, la date et l'heure, le volume de données transféré, un message indiquant si la requête a abouti, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation, la page d'origine et l'adresse IP.

Ce traitement sert au fonctionnement sûr et stable du site et à la défense contre les attaques. La base juridique est l'art. 6, § 1, point f du RGPD ; notre intérêt légitime réside dans la fourniture et la sécurisation techniques du service. Les données ne sont pas recoupées avec d'autres sources et ne servent pas à analyser votre comportement.

(3) Polices, images et film

Toutes les polices, les images et le film de présentation sont servis depuis notre propre serveur. Il n'y a aucune connexion à Google Fonts, à un service vidéo comme YouTube ou Vimeo, ni à quelque autre prestataire externe, et aucune donnée n'est transmise à des tiers dans ce cadre.

L'extrait de carte sur nos pages n'est pas non plus une carte intégrée, mais une image avec un lien. Ce n'est qu'en cliquant sur ce lien que Google Maps s'ouvre dans une nouvelle fenêtre, et les conditions de Google s'appliquent à partir de ce moment.

(4) Avis Google

Sur la page d'accueil, nous affichons des avis provenant de notre fiche d'établissement Google. Ils sont récupérés exclusivement par notre serveur via l'API Google Places et mis en cache plusieurs heures. Notre serveur effectue la requête avec notre propre clé d'accès ; elle ne contient aucune donnée vous concernant.

Votre navigateur n'établit aucune connexion avec Google dans ce cadre. Ni votre adresse IP ni aucune autre donnée vous concernant n'est transmise à Google. Les photos de profil associées aux avis sont également récupérées par notre serveur et servies par nous, de sorte que leur affichage n'implique aucune requête vers Google.

Seuls les contenus publiés par les auteurs eux-mêmes sont affichés : nom, texte de l'avis, note en étoiles et, le cas échéant, la photo de profil publique. La base juridique est l'art. 6, § 1, point f du RGPD ; notre intérêt légitime réside dans l'affichage d'avis d'hôtes accessibles au public.

L'interface est fournie par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Des données peuvent être transférées vers Google LLC aux États-Unis ; la base en est la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis. Comme nos requêtes ne contiennent aucune donnée sur les visiteurs de ce site, aucune de vos données n'est concernée.

(5) Mesure d'audience avec Google Analytics

Si vous y avez consenti lors de votre première visite, nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre quelles pages sont lues et où les visiteurs bloquent. Sans votre consentement, le script nécessaire n'est pas chargé, aucune connexion à Google n'est établie et aucun cookie n'est déposé.

La base juridique du stockage et de la lecture d'informations sur votre appareil est votre consentement au sens du § 25, al. 1 de la loi allemande TDDDG, et pour le traitement ultérieur de vos données, l'art. 6, § 1, point a du RGPD. Vous le donnez librement ; sans lui, vous pouvez utiliser ce site pleinement et sans restriction.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir. En bas de chaque page, vous trouverez « Paramètres des cookies » à cet effet. En cas de retrait, nous supprimons immédiatement les cookies déposés par Google Analytics, et le script n'est plus chargé dès la page suivante. La licéité du traitement effectué jusque-là n'en est pas affectée.

Sont traités : les pages consultées et le temps passé dessus, la page d'origine, la localisation approximative au niveau de la ville ou de la région, le navigateur, le système d'exploitation et le type d'appareil, ainsi qu'un identifiant généré aléatoirement qui reconnaît votre appareil sur plusieurs pages. Cet identifiant se trouve dans les cookies « _ga » et « _ga_2NLNQMT048 » et est supprimé au bout de deux ans.

Nous avons configuré la mesure de sorte que votre adresse IP soit tronquée, et donc anonymisée, avant d'être stockée. Les fonctions publicitaires, l'association avec les comptes Google (« signaux Google ») et la personnalisation des annonces sont expressément désactivées. Nous ne recoupons pas les données avec d'autres sources et n'en tirons aucun profil de personnes.

Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Nous avons conclu avec lui un contrat de sous-traitance au sens de l'art. 28 du RGPD. Des données peuvent être transférées vers Google LLC aux États-Unis ; la base en est la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis, auquel Google a adhéré.

(6) Prise de contact et formulaire de contact

Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, nous traitons vos données uniquement pour traiter votre demande et les éventuelles questions qui en découlent. La base juridique est l'art. 6, § 1, point b du RGPD lorsque la demande sert à préparer ou exécuter un contrat, et sinon l'art. 6, § 1, point f du RGPD.

Il y a par ailleurs un formulaire sur la page « Contact ». Nous y demandons votre nom, votre adresse e-mail et votre message ; le numéro de téléphone est facultatif. Ce que vous saisissez arrive sur notre serveur, est immédiatement placé dans un e-mail à destination de wallnau@strandcamping.de, puis écarté. Aucune base de données ni archive n'est créée sur le serveur ; votre message n'existe ensuite que dans notre boîte aux lettres.

L'envoi suppose que vous confirmiez que vos données peuvent être utilisées pour traiter votre demande. La base juridique est l'art. 6, § 1, point a du RGPD, combiné aux points b ou f. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir ; la licéité du traitement effectué jusque-là n'en est pas affectée. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires.

Pour se protéger des messages automatisés, le formulaire comporte un champ invisible pour vous et rempli uniquement par des machines, et il mesure le temps écoulé entre la construction de la page et l'envoi du formulaire. Nous comptons également, pendant quinze minutes au maximum, combien de messages arrivent depuis une même adresse IP, afin d'empêcher les envois en masse. Ce comptage se fait uniquement en mémoire vive ; l'adresse IP n'est ni stockée ni analysée à cette fin. Aucun service tel que reCAPTCHA n'est utilisé.

Pour l'envoi de ces e-mails, nous faisons appel à un prestataire de distribution technique de courriels, qui traite les messages et leurs éventuelles pièces jointes uniquement sur nos instructions et exclusivement au sein de l'Union européenne. Le suivi des ouvertures et des clics est désactivé. Un contrat de sous-traitance au sens de l'art. 28 du RGPD a été conclu.

Notre boîte aux lettres elle-même est exploitée par notre hébergeur, qui traite lui aussi les messages uniquement sur nos instructions. Un contrat de sous-traitance au sens de l'art. 28 du RGPD a également été conclu à cet effet.

(7) Candidatures

Le formulaire de candidature de la page emplois fonctionne comme le formulaire de contact du paragraphe (6) : vos données arrivent sur notre serveur, sont immédiatement placées dans un e-mail à destination de wallnau@strandcamping.de, puis écartées. Nous demandons vos prénom et nom, votre adresse e-mail, le secteur qui vous intéresse et votre message ; le numéro de téléphone et les dates de disponibilité sont facultatifs.

Vous pouvez joindre des documents de candidature tels qu'un CV et des certificats. Ces fichiers ne sont à aucun moment stockés sur notre serveur : ils sont placés dans l'e-mail au sein de la même requête, puis écartés. Ils n'existent ensuite que dans notre boîte aux lettres.

La base juridique est le § 26, al. 1 de la loi allemande BDSG, combiné à l'art. 88 du RGPD et à l'art. 6, § 1, point b du RGPD. En cas d'embauche, nous conservons vos documents pour la relation de travail. Sinon, nous les supprimons au plus tard six mois après la fin de la procédure, sauf si vous avez expressément consenti à une durée de conservation plus longue.

Les mesures contre les messages automatisés décrites au paragraphe (6) et le prestataire de distribution de courriels qui y est mentionné s'appliquent de la même manière à ce formulaire.

Merci de ne pas nous transmettre d'informations sur la santé, la religion ou l'appartenance syndicale, sauf si nous vous les demandons expressément.

(8) Liste d'attente pour les emplacements à la saison

Sur la page « Emplacement à la saison », vous pouvez vous inscrire sur notre liste d'attente. Contrairement au formulaire de contact et au formulaire de candidature, vos données ne sont pas écartées immédiatement après l'envoi, mais conservées sur notre serveur. C'est la raison d'être de ce formulaire : les emplacements à la saison sont attribués une fois par an avant le début de la nouvelle saison, et votre demande doit rester consultable jusque-là. Le formulaire lui-même n'existe qu'en allemand.

Nous demandons vos prénom et nom, votre année de naissance, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ; des informations sur les autres personnes qui utiliseraient l'emplacement, y compris les années de naissance des enfants ; des informations sur votre caravane, votre camping-car ou votre mobil-home, dimensions comprises ; vos souhaits quant à la taille et à l'emplacement ; ainsi que vos indications sur la façon dont vous comptez utiliser l'emplacement et sur les raisons de votre intérêt pour le Strandcamping Wallnau. Le formulaire indique quels champs sont facultatifs.

Nous traitons ces données uniquement pour procéder à une sélection lorsque des emplacements se libèrent et, le cas échéant, pour vous contacter. La base juridique est l'art. 6, § 1, point a du RGPD, combiné à l'art. 6, § 1, point b du RGPD, le traitement servant à la préparation d'un contrat portant sur un emplacement à la saison. L'envoi requiert un consentement exprès à la conservation.

Vos données sont supprimées trois ans après leur réception. Ce délai est inscrit dans le logiciel et ne dépend pas de la vigilance de quiconque. Indépendamment de cela, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir et demander la suppression ou la rectification de vos données ; un simple message à wallnau@strandcamping.de suffit, et nous supprimons alors l'inscription sans délai. La licéité du traitement effectué jusque-là n'en est pas affectée.

Les inscriptions sont conservées sous forme de fichier sur notre serveur chez Hetzner Online GmbH, en Allemagne. Seul le personnel du Strandcamping Wallnau y a accès, via l'espace d'administration protégé par mot de passe décrit au paragraphe (16). Les données ne sont pas transmises à des tiers et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.

Après l'envoi, vous recevez une confirmation par e-mail ; en parallèle, une notification est adressée à wallnau@strandcamping.de. Le prestataire de distribution de courriels mentionné au paragraphe (6) vaut pour cet envoi, de même que les mesures contre les messages automatisés qui y sont décrites.

(9) Réservation et formulaire de demande

Pour les réservations fermes, nous renvoyons vers le système de réservation externe campbuchung.de. Dès que vous suivez ce lien, vous quittez notre site ; à partir de là, les conditions de confidentialité du prestataire s'appliquent.

Sur la page « Demande de réservation », vous pouvez remplir chez nous le formulaire de demande de ce même prestataire. Il est chargé dans un cadre intégré depuis campbuchung.de, et il est chargé dès l'appel de la page. La même mention figure de nouveau sous le formulaire.

Votre navigateur transmet à cette occasion au prestataire les données de connexion habituelles, en particulier votre adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation. Ce que vous saisissez ensuite dans le formulaire est transmis directement au prestataire, puis de là à nous. La base juridique est l'art. 6, § 1, point b du RGPD, le traitement servant la demande que vous avez sollicitée et, par là, l'engagement d'une relation contractuelle.

campbuchung.de est exploité par notre prestataire de gestion des réservations et des demandes. Il traite les données uniquement sur nos instructions ; un contrat de sous-traitance au sens de l'art. 28 du RGPD a été conclu.

Pour ajuster la hauteur du cadre, nous utilisons la bibliothèque iFrame Resizer. Elle se trouve sur notre propre serveur ; rien n'est chargé depuis un serveur externe à cet effet.

Pour les offres de nos entreprises partenaires vers lesquelles nous renvoyons et pour nos profils sur Instagram, Facebook et YouTube, il reste vrai que ce sont de simples liens, seul votre clic établit la connexion.

(10) Assistant de chat Fiete (la mouette)

Ce qu'est Fiete. En bas à droite de nos pages se tient Fiete, une mouette qui répond aux questions sur le Strandcamping Wallnau. Fiete est un assistant d'IA et non un être humain. Les réponses proviennent des contenus de ce site, Fiete renvoie vers les pages pertinentes et, si vous le souhaitez, transmet votre question à notre équipe. Fiete peut se tromper. Font foi les indications figurant sur les pages elles-mêmes et les renseignements de notre équipe. Fiete ne prend aucune réservation, ni ferme ni provisoire, celles-ci passent par les voies décrites au (9).

Tant que vous n'ouvrez pas le chat. Il ne se passe rien. Aucune requête n'est envoyée à notre service de chat, rien n'est enregistré dans le stockage de votre navigateur et aucun cookie n'est déposé.

Lorsque vous ouvrez le chat. Votre navigateur enregistre alors, dans ce que l'on appelle le stockage de session (« sessionStorage »), sous le nom « sc_moewe », un numéro de conversation aléatoire, une clé associée et une copie du déroulement de la conversation jusqu'ici, afin que la conversation se poursuive lorsque vous rechargez la page ou passez à une autre page. Ce n'est pas un cookie, cela ne nous est pas transmis, et l'entrée disparaît dès que vous fermez l'onglet du navigateur. Après 30 minutes sans message, une nouvelle conversation commence. La base juridique de cet enregistrement est le § 25, al. 2, n° 2 de la loi TDDDG, car il est strictement nécessaire au service que vous avez expressément demandé en ouvrant le chat. Un consentement n'est pas nécessaire pour cela, c'est pourquoi aucun bandeau n'apparaît à ce sujet.

Ce qui se passe lors d'un message. Votre message (600 caractères au maximum) parvient à notre serveur. Là, certaines données sont d'abord caviardées automatiquement (voir ci-dessous). Ce n'est qu'ensuite que notre serveur envoie le message caviardé, avec le déroulement de la conversation jusqu'ici, lui aussi caviardé, votre langue, la page sur laquelle vous avez commencé la conversation et des extraits choisis des contenus de ce site, au prestataire d'IA. La réponse vous revient par notre serveur. Votre navigateur n'établit pas de connexion propre avec le prestataire d'IA, et votre adresse IP ne lui est pas transmise. Par conversation, 25 messages au maximum sont possibles.

Caviardage. Le caviardage porte sur les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les IBAN, les numéros de carte et les numéros de réservation (lorsqu'un mot comme « réservation » ou « réservation provisoire » les précède). Il fonctionne automatiquement et n'est pas exempt d'erreurs. Il ne reconnaît ni les noms, ni les adresses, ni d'autres informations figurant dans le texte libre. Veuillez donc ne saisir aucune donnée personnelle dans le chat. Fiete n'en a pas besoin. Si vous souhaitez nous communiquer quelque chose de personnel, utilisez la transmission à l'équipe (voir ci-dessous) ou les coordonnées de l'Impressum.

Ce que nous enregistrons. Sur notre serveur, nous enregistrons la conversation sous forme caviardée : les textes de vos messages et des réponses, l'heure, la langue, la page de départ de la conversation, le nombre de messages, la consommation de puissance de calcul avec les coûts, la version du modèle, un classement automatique par thème, le fait que la question a reçu une réponse et que le ton était plutôt positif ou négatif, ainsi que l'indication que la conversation a été transmise à l'équipe. Nous n'enregistrons aucune adresse IP, ne déposons aucun cookie et n'attribuons aucun identifiant qui relierait une conversation à votre personne ou à votre appareil. Le numéro de conversation ne se trouve que dans votre navigateur et dans la base de données des conversations.

Pas d'anonymat complet. Nous ne qualifions donc pas cet enregistrement d'anonyme au sens juridique. Si vous écrivez vous-même un nom, une adresse ou une expérience personnelle dans le chat, cela figure sous forme caviardée mais lisible dans notre stockage et peut vous rendre identifiable. Nous traitons donc les conversations enregistrées, dans leur ensemble, comme des données à caractère personnel.

Durée de conservation. Les conversations sont supprimées automatiquement, avec tous leurs messages, 180 jours après leur début. Des membres du personnel peuvent supprimer des conversations isolées plus tôt. Séparément, nous tenons un compteur de consommation et de coûts, qui ne contient que l'heure, la quantité et le coût des requêtes, aucun contenu de conversation. Il est conservé 400 jours et sert au contrôle des coûts et au respect de notre budget. Lorsque celui-ci est atteint, Fiete ne répond plus et renvoie à nos coordonnées.

Exploitation par notre équipe. Le personnel du Strandcamping Wallnau lit les conversations enregistrées dans l'espace d'administration protégé par mot de passe (paragraphe 16) et les exploite à l'aide d'indicateurs. Nous voulons ainsi repérer les questions auxquelles nos pages ne répondent pas, corriger les réponses erronées et améliorer Fiete par des informations complémentaires. Le classement automatique par thème et par ton est assuré par le même modèle de langage, avec les mêmes sous-traitants que ceux décrits sous « Prestataire ». Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire n'est prise à cette occasion.

Prestataire. Les réponses sont générées par un modèle de langage de Mistral AI SAS, Paris, France. Le traitement a lieu dans l'Union européenne. Nous n'utilisons pas le service nous-mêmes en tant que partie contractante de Mistral, mais par l'intermédiaire de la Kogge Digitalagentur, Neumünster, qui assure la maintenance de notre site. La Kogge Digitalagentur traite les données du chat en tant que notre sous-traitant au sens de l'art. 28 du RGPD et a recouru à Mistral AI SAS comme sous-traitant ultérieur, également par un contrat au sens de l'art. 28 du RGPD. Mistral n'utilise pas vos saisies pour entraîner ses modèles et ne les conserve pas après la réponse. Le serveur hébergeant la base de données des conversations se trouve chez Hetzner Online GmbH, en Allemagne (voir paragraphe 2).

Base juridique. Pour le fonctionnement du chat, l'enregistrement et l'exploitation, il s'agit de l'art. 6, § 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime est de renseigner rapidement les hôtes à toute heure, de décharger notre équipe des questions récurrentes et d'améliorer les réponses et les contenus de notre site. À cela s'oppose une atteinte faible : nous caviardons avant la transmission et l'enregistrement, n'enregistrons aucune adresse IP et supprimons après 180 jours. Si votre question sert à préparer ou à exécuter un contrat, par exemple lors de questions sur un séjour, l'art. 6, § 1, point b du RGPD s'y ajoute.

Transmission à l'équipe. Si Fiete ne peut pas répondre à une question ou si vous souhaitez une réponse personnelle, Fiete propose un formulaire. Il demande votre adresse e-mail, en option votre nom, et affiche votre question pour que vous puissiez la modifier. Pour envoyer, vous devez consentir à ce que nous utilisions vos informations pour vous répondre. Seul l'envoi déclenche quelque chose : question, nom et adresse e-mail parviennent non caviardés, par e-mail, à wallnau@strandcamping.de, et votre adresse y figure comme adresse de réponse. Fiete lui-même ne peut pas nous envoyer de message. Dans la base de données des conversations, il ne reste que l'indication qu'une transmission a eu lieu et la question caviardée. Votre adresse e-mail et votre nom n'y sont pas enregistrés. La base juridique est l'art. 6, § 1, point a du RGPD, et pour les questions relatives à un contrat, en outre le point b. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, la licéité du traitement effectué jusque-là restant inchangée. L'e-mail se trouve ensuite dans notre boîte de réception et est soumis aux durées prévues au (6). Pour l'envoi, le prestataire mentionné au (6) s'applique, et les mesures décrites à cet endroit contre les messages envoyés de façon automatisée valent de la même manière pour le formulaire.

Protection contre les abus et fichiers journaux du serveur. Pour que le chat ne puisse pas être paralysé par des requêtes massives, nous comptons, pendant cinq minutes au plus, combien de messages arrivent d'une même adresse IP. Ce comptage a lieu uniquement dans la mémoire vive et n'est pas conservé durablement. Indépendamment de cela, chaque requête adressée au chat apparaît, comme chaque consultation de page, dans le fichier journal du serveur avec l'adresse IP, jusqu'à sept jours (paragraphe 2). Le contenu de votre message n'y figure pas.

Vos droits. Les droits prévus au paragraphe (12) s'appliquent. Vous pouvez vous opposer au chat et à l'exploitation au titre de l'art. 21 du RGPD, et vous pouvez en outre tout simplement ne pas l'utiliser. L'accès à une conversation isolée et son effacement supposent que nous puissions la retrouver. Comme nous n'attribuons pas les conversations à une personne, indiquez-nous pour cela l'heure approximative et une phrase de la conversation ; sur cette base, nous la recherchons et la supprimons. Cela découle de l'art. 11 du RGPD. Le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle demeure inchangé.

(11) Destinataires de vos données

Nous ne transmettons pas vos données à des fins publicitaires et nous ne les vendons pas. Les destinataires sont exclusivement les sous-traitants mentionnés dans cette politique, qui nous assistent dans l'exploitation du site : Hetzner Online GmbH pour le serveur, notre hébergeur pour la boîte aux lettres, notre prestataire de distribution technique des e-mails de formulaire, notre prestataire de gestion des réservations et des demandes, pour l'assistant de chat la Kogge Digitalagentur, qui y associe Mistral AI SAS (Paris, France) comme sous-traitant ultérieur (paragraphe 10), et, uniquement avec votre consentement, Google Ireland Limited pour la mesure d'audience.

Au-delà, nous ne transmettons de données que lorsque nous y sommes légalement tenus ou lorsque cela est nécessaire pour faire valoir nos droits.

(12) Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès aux données vous concernant (art. 15 du RGPD), de rectification (art. 16), d'effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18) et de portabilité des données (art. 20). Lorsque le traitement repose sur un intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer au titre de l'art. 21 du RGPD.

Pour cela, contactez-nous sans formalité aux coordonnées figurant dans l'Impressum. Indépendamment de cela, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données ; pour nous, il s'agit du Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein.

(13) Chiffrement

Ce site est servi exclusivement en HTTPS. Vous le voyez dans la barre d'adresse de votre navigateur. Avec le chiffrement actif, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

(14) Durée de conservation

Pour l'assistant de chat, la règle est la suivante : l'entrée « sc_moewe » dans votre navigateur disparaît lorsque vous fermez l'onglet. Les conversations sur notre serveur sont supprimées 180 jours après leur début, le compteur de consommation et de coûts sans contenu de conversation après 400 jours (paragraphe 10). Une question que vous transmettez à notre équipe par le formulaire se trouve sous forme d'e-mail dans notre boîte de réception et n'est conservée, après la réponse, que le temps exigé par la finalité.

Lorsqu'aucune durée de conservation explicite n'est indiquée dans cette politique, vos données restent chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement disparaisse. Si vous formulez une demande légitime d'effacement ou retirez un consentement, vos données sont supprimées, sauf si nous disposons d'autres motifs légalement admissibles de les conserver, comme les durées de conservation prévues par le droit commercial ou fiscal. Dans ce cas, l'effacement intervient une fois ces motifs disparus.

(15) Opposition aux e-mails publicitaires

Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des coordonnées publiées au titre de nos obligations légales d'information pour l'envoi de matériel publicitaire et d'information non expressément sollicité. Nous nous réservons expressément le droit d'engager des actions en justice en cas de publicité non sollicitée, par exemple par courriel indésirable.

(16) Espace d'administration interne

À l'adresse /admin se trouve un espace protégé par mot de passe dans lequel le personnel du Strandcamping Wallnau met à jour ses propres contenus, actuellement le programme hebdomadaire d'animation et de sport, les horaires de la réception et les informations de dernière minute. C'est également là que les inscriptions sur la liste d'attente décrite au paragraphe (8) sont consultées, dotées d'un statut de traitement et d'une note interne, puis supprimées. Cet espace ne s'adresse pas aux hôtes et ne peut pas être utilisé sans identifiants.

Lors de la connexion, un cookie techniquement nécessaire nommé sc_admin est déposé. Il ne contient qu'une date d'expiration et une signature, mais aucun nom, aucun identifiant et aucune donnée personnelle. Il sert uniquement à maintenir la session sur plusieurs pages, et il expire au plus tard après huit heures et à la déconnexion. Il ne peut pas être lu par des scripts dans le navigateur. La base juridique de ce cookie est le § 25, al. 2, n° 2 de la loi allemande TDDDG, puisqu'il est strictement nécessaire à l'usage expressément demandé de l'espace protégé ; aucun consentement n'est requis.

En cas d'échecs de connexion, l'adresse IP est comptée en mémoire vive du serveur pendant 15 minutes au maximum, afin d'empêcher les tentatives automatisées de deviner le mot de passe. Aucun stockage durable n'a lieu. La base juridique est l'art. 6, § 1, point f du RGPD ; l'intérêt légitime réside dans la sécurisation de l'accès.

Chaque modification enregistrée est journalisée avec l'heure, le domaine concerné et une somme de contrôle du contenu. Ce journal sert à rendre les modifications éditoriales traçables. La base juridique est l'art. 6, § 1, point f du RGPD.

Pour les visiteurs qui ne se connectent pas, cet espace ne donne lieu à aucun traitement ; en particulier, aucun cookie n'est déposé.

(17) Délégué à la protection des données

Nous ne sommes pas légalement tenus de désigner un délégué à la protection des données. Merci d'adresser vos questions sur la protection des données aux coordonnées indiquées plus haut.

(18) Modifications de cette politique

Nous mettons cette politique à jour dès que quelque chose change sur le site qui importe pour la protection des données, par exemple lorsqu'un nouveau service s'ajoute. C'est toujours la version publiée ici qui s'applique à votre visite.

Dernière mise à jour : octobre 2026.

Un mot sur les cookieson demande une fois, puis on vous laisse tranquille

Nous aimerions savoir quelles pages sont lues et où les visiteurs bloquent. Pour cela nous utilisons Google Analytics, qui dépose un cookie sur votre appareil. Rien d'autre ne se passe ici : pas de publicité, pas de transmission de données, pas de profil. Et rien de tout cela sans votre accord.

Vous pouvez changer d'avis à tout moment, en bas de chaque page sous « Paramètres des cookies ». Ce qui est mesuré exactement est décrit dans notre politique de cookies et notre politique de confidentialité.

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